サイコミ

お知らせ詳細

20.09.30 iOS版において、確認している不具合について

サイコミ運営事務局です。
2020/09/30(水) 09:00ごろから、Apple社で発生している障害により、iOS版において以下の現象を確認しております。

▼確認している現象
・一部機能でエラーが発生する不具合
・プレミアムコインを購入する際にエラーが発生する不具合

プレミアムコインの購入時にエラーが発生した場合、反映まで一定時間かかる可能性がございます。
お時間をあけて、再度お試しください。
また、本現象が発生した際は、お手数をおかけいたしますが、アプリの再起動をお試しください。
再起動を行っても反映されない場合は、Apple社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

その際に「購入完了のレシートメール」が必要な場合がございますので、設定されているメールアドレス宛てにメールが着信していないか、あわせてご確認をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも「サイコミ」をよろしくお願いいたします。