ご利用ありがとうございます。 「サイコミ」運営事務局です。 現在、一部のお客様においてアプリが正常に起動できない事象を確認しております。 本件につきましては、現在調査を進めており、今後のアップデートにて修正を予定しております。 ご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 なお、アカウント登録をされているお客様におかれましては、アプリを再インストールしていただくことで事象が改善する場合がございます。 ただし、アカウント登録を行っていない場合、再インストールによってデータが失われる可能性がございますのでご注意ください。 再インストール後は、登録済みのアカウントでログインしていただきますようお願いいたします。 詳細につきましては以下の内容をご確認ください。

メールアドレスまたはAppleIDで「アカウント登録」をされている場合は、アプリを再インストール後に同じ方法で「ログイン」していただくことで、 元のデータで引き続きサイコミアプリ版をご利用いただけます。 ※「アカウント登録」の有無が不明な場合は、アプリを再インストールされる前に、次項「■アカウント登録状況が不明な場合」をご確認ください。 ※XまたはFacebookで「アカウント登録」をご利用されていた場合は、再インストールを行うとログインができなくなる可能性があります。 　該当される可能性がある場合は、再インストールせず、サイコミWEB版にてログイン方法を変更してから「ログイン」をお試しください。

※再インストールを行う際は、端末の復元機能やバックアップからの復元を利用せず、 　必ず iOS端末は「App Store」から／Android端末は「Google Play」からアプリを新たにインストールしてください。

以下の手順で「アカウント登録」の有無をご確認いただけます。

2.ホーム画面右上の「ログイン」を選択 3.お心あたりのある方法（メールアドレス/Apple ID）でログインをお試しください。 ※Apple IDでのログインは、画面下部のアイコンからご利用いただけます。 ※X/Facebookで「アカウント登録」をご利用されていた場合は、X/Facebookでログイン後、ログイン方法の変更をお願いします。

4.ログインができた場合は、マイページの情報や本棚の履歴、コイン数などがご利用されていたアプリ版の情報と一致しているかご確認ください。

「アカウント登録」をされていない、またはWEB版でログインできなかった場合は、 大変恐れ入りますが、アプリを削除せず、今後のアップデートをお待ちくださいますようお願い申し上げます。 改めまして、本件によりご不便・ご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 今後とも「サイコミ」をよろしくお願いいたします。